Ping-Anrufe erkennen: Der kurze Klingelton als Kostenfalle

Dein Handy klingelt einmal, dann ist Ruhe. Im Display steht eine Nummer, die du nicht kennst und die vielleicht sogar wie eine deutsche Vorwahl aussieht. Das ist oft ein Ping-Anruf, ein Lockanruf. Die Betrüger hoffen, dass du aus Neugier zurückrufst und auf einer teuren Sonderrufnummer landest. Schon der Rückruf kostet, und du sollst möglichst lange in der Leitung bleiben.

Wie Ping-Anrufe funktionieren

1. Der kurze Anruf. Oft von einer unbekannten Auslandsnummer, manchmal zu ungewöhnlichen Uhrzeiten.
2. Der verpasste Anruf. Im Display bleibt eine Nummer als „verpasst" stehen.
3. Der teure Rückruf. Rufst du zurück, läuft eine kostenpflichtige Bandansage oder eine Warteschleife – pro Minute fallen hohe Gebühren an.

Automatische Systeme wählen massenhaft Nummern an, deshalb trifft es viele Menschen gleichzeitig.

War das ein Ping-Anruf?

• Das Telefon klingelt nur ganz kurz.
• Eine unbekannte Auslandsvorwahl oder eine ungewöhnliche Nummer.
• Mehrere verpasste Anrufe ähnlicher Nummern.
• Beim Rückruf eine Bandansage oder Warteschleife statt einer echten Person.

Soll ich zurückrufen?

1. Nicht zurückrufen. Wichtige Anrufer melden sich erneut oder hinterlassen eine Nachricht.
2. Vorwahl genau lesen. Manche Auslandsvorwahlen sehen aus wie deutsche Ortsvorwahlen. Die Bundesnetzagentur nennt als Beispiel Madagaskar mit 00261 und Koblenz mit 0261.
3. Nummer sperren. Lege auffällige Nummern auf deine Sperrliste.

Für viele bekannte Lockanruf-Länder hat die Bundesnetzagentur angeordnet, dass im Mobilfunk vor dem Rückruf eine kostenlose Preisansage kommt. Die Regel gilt bis zum 1. März 2027. Hörst du so eine Ansage, leg sofort auf.

Du hast schon zurückgerufen?

1. Rechnung prüfen. Schau dir die nächste Telefonrechnung genau an. Steht dort eine teure Verbindung zu der Nummer?
2. Schriftlich beanstanden. Widersprich dem Posten bei deinem Telefonanbieter, mit Datum, Uhrzeit und Nummer.
3. Bei der Bundesnetzagentur melden. Über das Beschwerdeformular für Ping-Anrufe gibst du Nummer, Datum und Uhrzeit an. Die Behörde kann Nummern abschalten und verbieten, dass die Kosten eingetrieben werden. Mehr dazu erklärt die Bundesnetzagentur.

Ähnlich lästig und teils betrügerisch sind unerwünschte Massennachrichten – siehe Spam. Einen Überblick über Maschen am Telefon gibt der Artikel Telefon-Betrug.

Nummer prüfen

Du bist unsicher bei einer verpassten Nummer? Gib sie in den FAKE-Checker ein und lass sie kostenlos prüfen, bevor du zurückrufst.